許可証について

注意

Oyadoに登録した施設を公開するには民泊業法か旅館業法の許可証が必要となります。

許可証は管理画面にログイン後、「許可証」からアップロードしてください。

許可証をアップロードいただいた後に弊社にて審査を行います。

以下の4点について情報一致するように登録を行ってください。

審査時の確認項目

以下の4点について情報が一致している必要があります:

1. Rakuten Oyadoの登録情報
2. 許可証申請の内容
3. 許可証画像の内容
4. 自治体に登録された許可証のデータ

登録情報に誤りや不備などがある場合には担当部署より個別にご連絡いたします。 下記の不備内容と解決方法をご確認のうえ、再申請をお願いいたします。

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不備内容と解決方法

#	不備内容	解決方法
1	申請ライセンス相違	許可証の業法と、施設の登録業法が異なっています。 正しい業法にて施設を再登録し、申請を行ってください。
2	提出書類相違	申請いただいた許可証が宿泊施設を運営するための許可証でありません。 許可証(旅館業法、民泊等)をアップし、申請してください。
3	提出書類不足	許可証に記載の氏名と登録のホスト氏名が異なっています。許可証に記載の方(施設の所有者)から登録される方(施設運営を行う方)へ施設運営についての追加書類の発行をお願いいたします。 許可証に記載の方(施設の所有者)から登録される方(施設運営を行う方)の関係性によりご提出いただく書類が異なります。 追加書類: ①許可証に記載の方(施設の所有者)の法人に、登録される方(施設運営を行う方)が勤務している場合(従業員が担当者として施設運営を行う): 登録される方(施設運営を行う方)の名刺。 ②許可証に記載の方(施設の所有者)が登録される方(施設運営を行う方)に施設の運営代行を委託している場合: 運営代行についての委任状
4	提出書類不鮮明	許可証の画像が不鮮明です。文字の判別がつく画像をアップしてください。
5	許可証と入力内容不一致	下記の状況に応じて、許可証または登録住所を正しい情報に修正してください。 ①許可証の住所が正しい場合: 登録の住所を許可証の住所に変更してください。 ②許可証の住所に誤りがある、または変更がある場合には許可証を更新または許可証更新済みとして発行された修正届などを許可証と合わせてアップしてください。 ③許可証の住所が登記の住所で、一般的には地図やカーナビで表示されないなどの場合には許可証の発行元にその旨の証明書の発行いただき、許可証とあわせてアップしてください。
6	登録情報不足	許可証に部屋番号の記載がある場合、登録の住所にも部屋番号を記載してください。
7	登録不一致	許可証に部屋番号の記載がない場合、登録の住所には部屋番号を記載はしないでください。
8	事業者の商号相違	アップした許可証に記載の商号と、観光庁の許可証データーの商号が異なっています。 最新版の許可証をアップしてください。 または、許可証を発行した機関へご確認をお願いいたします。 すでに発行済の許可証、または観光庁のデーターを修正した場合、修正したことの証明書を取得し、許可証と合わせてアップしてください。
9	事業者の氏名相違	許可証に記載の法人名または氏名と、観光庁の許可証データーの法人名または氏名が異なります。 最新版の許可証をアップしてください。 または、許可証を発行した機関へご確認をお願いいたします。 すでに発行済の許可証、または観光庁のデーターを修正した場合、修正したことの証明書を取得し、許可証と合わせてアップしてください。
10	所在地相違	許可証に記載の住所と、観光庁の許可証データーの住所が異なります。 最新版の許可証をアップしてください。 または、許可証を発行した機関へご確認をお願いいたします。 すでに発行済の許可証、または観光庁のデーターを修正した場合、修正したことの証明書を取得し、許可証と合わせてアップしてください。
11	許可番号相違	許可証に記載の許可番号・届出番号と、観光庁の許可証データーの許可番号・届出番号が異なります。 最新版の許可証をアップしてください。 または、許可証を発行した機関へご確認をお願いいたします。 すでに発行済の許可証、または観光庁のデーターを修正した場合、修正したことの証明書を取得し、許可証と合わせてアップしてください。
12	口座登録なし	Rakuten Oyadoの管理画面内の口座情報が未登録です。口座情報を登録して再申請をお願いいたします。 口座の入力誤り等があった場合、弊社からの売上のご入金に遅れが発生いたします。 予めご了承ください。
13	重複登録(同一許可証・同一住所)	同じ許可証、同じ住所で既に登録がございます。 一戸建て物件の重複登録はできません。 新、旧どちらかの物件を削除してください。 ①一戸建て物件の譲渡を受けた場合 許可証の再申請または更新が必要となります。新許可証で再申請を行ってください。旧物件については削除が必要です。旧オーナーにご連絡いただき、削除をお願いいたします。 窓口にて代理での旧オーナーへのご連絡や、物件削除は行っておりません。予めご了承ください。 ②譲渡を受けておらず、物件が一戸建てではない場合 ご登録の建物タイプに誤りがありますので、修正をお願いいたします。 ③上記①②どちらにも当てはまらない場合 重複と指摘された物件に思い当たりがないかを添えてお問い合わせフォームよりご相談ください。
14	重複登録(別許可証・同一住所)	同じ住所、別の許可証にて登録がございます。 一戸建て物件の重複登録はできません。 新、旧どちらかの物件を削除してください。 ①一戸建て物件の譲渡を受けた場合 許可証の再申請または更新が必要となります。新許可証で再申請を行ってください。旧物件については削除が必要です。旧オーナーにご連絡いただき、削除をお願いいたします。 窓口にて代理での旧オーナーへのご連絡や、物件削除は行っておりません。予めご了承ください。 ②譲渡を受けておらず、物件が一戸建てではない場合 ご登録の建物タイプに誤りがありますので、修正をお願いいたします。 ③上記①②どちらにも当てはまらない場合 重複と指摘された物件に思い当たりがないかを添えてお問い合わせフォームよりご相談ください。
15	重複登録(同一許可証・別住所)	同一の許可証で、異なる住所の物件が既に登録されています。 ①登記簿上の住所・許可証の住所と、施設の実態住所の表記が異なる場合 2つの住所が同一の場所であることの証明書を取得のうえ、許可証と証明書をあわせた画像をアップしてください。

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お問い合わせ

Rakuten Oyado事務局 ライセンス担当窓口: お問い合わせフォーム

ノート

• 審査には一定時間を要します。予めご了承ください。
• 承認後は建物名変更、住所変更はできませんのでご注意ください。