OK例
比較対照商品: 朝食付・洋室・平日・3名/4名利用
割引販売商品: 朝食付・洋室・平日・4名利用
→ 3名が販売されていないが、4名料金は元々出ているので、同一商品とみなすことができる
制定日:2022年7月1日
このガイドラインは、Rakuten Oyadoにご登録の宿泊施設様を対象としています。
二重価格表示で使用される比較対照価格やその表示が適切な場合においては問題になることはありませんが、適切でない場合において、販売価格で購入することが著しく有利であると一般消費者に誤認されるような二重価格表示をしてしまった場合、景品表示法で禁止されている有利誤認表示に該当し、不当表示と判断される可能性があります。
適切な内容で表示ができるよう、実施時のガイドラインを制定しました。
二重価格表示とは、販売価格と、それよりも高額な他の価格(比較対照価格)が併記されていることをいいます。
この時の比較対照価格は一般的には「通常価格」と記載され、割引後の商品価格に対する「元値」となります。
例: 通常価格XXXX円の宿泊料金が期間限定でXXX円!
この場合に表示されている「比較対照価格」についてはルールがあります。
二重価格表記においては実施/表示内容が適正であることが重要であり、比較対照価格(元値)と販売価格とを比較する際は、比較対照価格において、下記3点をすべて遵守する必要があります。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 1. 期間条件 | 「最近相当期間にわたって販売されていた価格」を比較対照価格とすること |
| 2. 同一商品の比較 | 同一商品(内容・条件)の価格を比較対照価格に用いて表示を行うこと |
| 3. 明確な表示 | 実際と異なる表示、もしくは曖昧な表示が行われていないこと(比較対照価格の内容について正確に表示をすること) |
「不当な価格表示についての景品表示法上の考え方」では、二重価格表示において以下のような場合は不当表示に該当するおそれがあるとしております。
過去の販売価格を比較対照価格とする二重価格表示を行う場合、当該比較対象価格が同一の商品について**「最近相当期間にわたって販売されていた価格」**である必要があります。
「最近相当期間にわたって販売されていた価格」と言えるか否かは、以下のフローで確認してください。
過去直近2週間以内にその元値で販売していた実績はありますか?(SALE開始時からの過去直近2週間)
その元値で合計2週間以上販売していた実績はありますか?
その商品は8週間前から販売していましたか?
過去8週間以内に合計4週間+1日以上その元値で販売していた実績はありますか?
その元値で販売していた期間を合計すると、その商品の販売期間全体(SALE開始以前の商品の販売期間合計)の半分+1日以上の長さがありますか?
通年販売等、長期間販売商品における、ある時点の価格を元値としたい場合
例: 8,500円 → 9,000円(7週間販売) → 8,000円(SALE価格)
可能な理由:
季節商品等、短期間販売商品における、ある時点の価格を元値としたい場合
例: 8,500円(1日) → 9,000円(2週間販売) → 8,000円(SALE価格)
可能な理由:
比較対照価格として掲載をしたい商品は、割引販売する商品と内容・条件において**「同一商品」**であることが必要です。
元値プランにないものについては、割引販売する商品では販売できませんのでご注意ください。
OK例
比較対照商品: 朝食付・洋室・平日・3名/4名利用
割引販売商品: 朝食付・洋室・平日・4名利用
→ 3名が販売されていないが、4名料金は元々出ているので、同一商品とみなすことができる
NG例
比較対照商品: 朝食付・洋室・土日・3名/4名利用
割引販売商品: 素泊まり・和室・土日・3名/4名利用
→ 宿泊条件が比較対照とSALE商品で異なるため、同一商品とはみなせない
二重価格表示をする際は、比較対照としている価格の内容(比較対照価格が適用される商品の範囲や顧客条件)や性質(自己の過去の販売価格なのか、希望小売価格なのか等)を正確に表示する必要があります。
比較対照となる価格は何の価格なのかというのがユーザーが表示内容をもとに認識できるように記載をしてください。
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