この度GoToトラベル事業について、札幌市、大阪市、名古屋市、東京都（以下「４都市」という。）の旅行の取扱い及び
年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、以下の措置が発表されました。
詳細は旅行者向けGoToトラベルサイトをご覧ください。： https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html
以下の条件に該当する場合、規定上キャンセル料が発生するご予約でも、キャンセル料免除の対象となります。
キャンセル操作は予約確認>予約詳細ページから可能です。
<キャンセル料免除の条件>
○居住地が札幌市、大阪市、名古屋市のいずれかであるもの(ご同行者も含みます）
1. GoToクーポンを利用した旅行
2. 予約日：12月14日24時までの予約
3. 取消日：12月14日20時から12月24日24時までの取消
4. チェックイン日：2020年12月14日20時から2021年1月11日24時のチェックインまで
○居住地が東京都であるもの(ご同行者も含みます）
1. GoToクーポンを利用した旅行
2. 予約日：12月14日24時までの予約
3. 取消日：12月14日20時から12月24日24時までの取消
4. チェックイン日：2020年12月18日0時から2021年1月11日24時のチェックインまで
キャンセル料免除の条件にあてはまるご予約をお持ちの方はこちらのフォームからお問い合わせください。
お問い合わせ – Vacation STAY
