FAQs for Vacation STAY

ご返金日はご利用いただいたクレジットカード会社の締日によりますが、通常は1～2ヶ月後に返金されます。その後にクレジットカードの明細をご確認いただき、ご返金が見当たらない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご掲載は無料です。宿泊実績に応じた手数料をご負担いただくシステムです。

どこ経由からの予約にかかわらず、Vacation STAYを通じての予約手数料は全て3％とさせていただいております。

最終週を目途に考えていただければと存じます。

設定されたキャンセルポリシーにそって、キャンセル料金発生日前であればキャンセル料金はいただきません。

予約確定後の支払金額の変更は出来ません。

基本的には宿泊料金に含まれておりますが、一部宿泊施設によって異なる場合がございますので、宿泊施設のページにてご確認ください。